(Pendapat Bloomberg) — Dalam banyak kes, wabak itu telah berjaya mengukuhkan pihak yang menang dan yang kalah dalam sektor runcit sebelum ini. Rantaian seperti Macy's Inc. dan Kohl's Corp., yang sudah sangat tercabar sebelum krisis kesihatan awam, tidak melihat lebih dekat kepada pemulihan. Walmart Inc. dan Target Corp., sementara itu, telah mengukuhkan penguasaan mereka dengan jualan pengecas turbo. Berdasarkan latar belakang itu, hasil pendapatan suku tahunan terkini daripada Bed Bath & Beyond Inc. menonjol, kerana mereka menunjukkan rantaian barangan rumah yang telah lama menderita berada dalam mod kemunculan semula. Bed Bath & Beyond, yang juga memiliki kedai seperti Buybuy Baby dan World Market, melaporkan pada hari Khamis bahawa jualan setanding meningkat 6% dalam tempoh tiga bulan berakhir pada Ogos berbanding setahun sebelumnya, keuntungan pertamanya pada ukuran itu sejak akhir 2016. Eksekutif berkata dalam panggilan persidangan bahawa trend itu berterusan hingga September, mencadangkan syarikat itu mengekalkan momentum ketika musim cuti penting semakin hampir. Walaupun merekodkan peningkatan sebanyak 89% dalam jualan digital — yang boleh mengecilkan keuntungan kerana kos penghantaran — peruncit berjaya menyampaikan margin kasar terlaras yang lebih tinggi berbanding setahun yang lalu. Penambahbaikan itu menyebabkan saham melonjak lebih daripada 30% pada pagi Khamis. Bed Bath & Beyond pastinya mendapat manfaat daripada faktor di luar kawalannya. Pandemik menyebabkan orang ramai menghabiskan lebih banyak masa di rumah, dan itu mendorong mereka untuk berbelanja secara berbelanja dalam projek menghias dan alat memasak. Ia juga berkemungkinan membantu bahawa, di tengah-tengah kebimbangan keselamatan yang berlarutan tentang pergi ke kedai batu bata, beberapa pesaing utama syarikat, HomeGoods dan HomeSense milik TJX Cos, tidak menawarkan e-dagang. Tetapi ia lebih daripada itu. Ketua Pegawai Eksekutif Mark Tritton, yang telah berkhidmat kurang daripada setahun, nampaknya berjaya membersihkan kekusutan yang diambil oleh pendahulunya, Steven Temares, lebih sedekad untuk dibuat. Tritton telah merombak C-suite, melantik pemimpin baharu untuk segala-galanya daripada barangan dagangan kepada teknologi kepada rantaian bekalan. Dia telah mula menutup kedai yang berprestasi rendah dan memodenkan tawaran dalam taliannya. Itu menunjukkan betapa cepatnya dia bergerak untuk melancarkan pengambilan pesanan dalam talian di kedai dan tepi jalan — sesuatu yang sepatutnya dilakukan oleh peruncit — pada hari-hari awal wabak itu. Perkhidmatan tersebut kini menyumbang 15% daripada jualan digital. Syarikat itu juga berkata ia merekodkan perbelanjaan kupon yang lebih rendah pada suku tersebut, mencadangkan ia sedang berusaha ke arah strategi promosi yang lebih berkesan daripada hanya memukul orang ramai dengan kupon "diskaun 20%". Dan walaupun terdapat situasi yang sangat tidak menentu untuk pelajar tentang sama ada mereka akan berpindah ke asrama, peruncit itu berjaya menyampaikan peningkatan jualan sebanyak 21% ke atas produknya yang bertujuan untuk set kembali ke kolej, bukti peningkatan dalam perdagangan dan pemasaran. Tritton dijangka akan mendedahkan pelan pemulihan yang lebih terperinci lewat bulan ini pada pembentangan hari pelabur, yang sepatutnya menawarkan pandangan yang lebih jelas sama ada syarikat itu boleh mengekalkan kemajuan dalam jangka masa panjang. Tetapi, buat masa ini, penambahbaikan menunjukkan bahawa pertarungan pelabur aktivis 2019, sambil lebam, mungkin telah menyelamatkan syarikat ini. Gabungan aktivis — kumpulan yang terdiri daripada Legion Partners, Macelum Advisors dan Ancora Advisors — menggesa perubahan menyeluruh, termasuk membuang CEO dan membaik pulih lembaga. Itu membuka jalan untuk kedatangan Tritton, bekas ketua pedagang di Target Corp. yang sangat sesuai dengan tugas membetulkan Bed Bath & Beyond. Sama seperti Best Buy Co. telah berjaya mencari jalan untuk berkembang maju dalam Amazon.com Inc. era sebagai pakar besar dalam elektronik, Bed Bath & Beyond boleh melakukan perkara yang sama dalam kategori barangan rumah. Keputusan Khamis mencadangkan ia adalah satu langkah kecil yang lebih dekat kepada transformasi sedemikian. Lajur ini tidak semestinya mencerminkan pendapat lembaga editorial atau Bloomberg LP dan pemiliknya. Sarah Halzack ialah kolumnis Pendapat Bloomberg yang meliputi industri pengguna dan runcit.
,